Extension du rappel de batteries chez hp ce que vous devez savoir

HP étend le rappel de ses batteries pour ordinateurs portables

Un rappel mondial de batteries défectueuses a été lancé par HP depuis 2018. Celui-ci vient d’être étendu.
Certaines batteries présentent en effet un risque de surchauffe, avec possibilité d’incendie.
Ce rappel ne concerne pas les batteries déjà remplacées dans le cadre du programme initial.

Liste des modèles possiblement impactés

Modèles ayant pu être équipés à l’origine de batteries concernées :
Ordinateurs portables professionnels (ProBook)
640 G2 / G3
645 G2 / G3
650 G2 / G3
655 G2 / G3
430 G4 à 470 G4
Stations de travail mobiles (ZBook)
17 G3 / G4
Studio G3
Modèles convertibles ou grand public :
x360 310 G2
Pavilion x360
ENVY m6
HP 11
Appareils compatibles avec les batteries concernées (mais non livrés avec elles) : P
roBook (séries G5)
430 à 470 G5
ZBook Studio G4
ENVY 15
Clients légers HP : mt20, mt21, mt31

Vérifier l’état de sa batterie

Pour savoir si votre batterie est touchée, il suffit d’utiliser l’outil de diagnostic fourni par HP via son site officiel.
Ce programme détectera automatiquement tout risque potentiel.

Procédure à suivre si votre batterie est jugée dangereuse
Sécurisation immédiate via le BIOS
Une mise à jour du BIOS active le mode sécurité, déchargeant la batterie et empêchant toute recharge future.
Vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur en le branchant sur secteur.
Intervention technique gratuite
Comme la plupart des batteries sont intégrées à la structure de l’ordinateur, leur remplacement n’est pas envisageable par un particulier.
HP met donc à disposition un service technique gratuit avec remplacement sur site par un professionnel.

Cas des batteries achetées auprès de revendeurs agréés

Si vous avez remplacé votre batterie par un modèle acquis chez un fournisseur sérieux, vous êtes a priori hors de danger.
En effet, ces pièces proviennent directement du fabricant et ne sont pas concernées par le rappel en cours.

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